Así hablaba mi abuela.
Era un poco misteriosa su manera de hablar.
Nunca supe que era ese "tal y cual" al que se refería, pero para mí tenía algo de pecaminoso o inconfesable (será que fui a un colegio de curas, y a las cosas pecaminosas e inconfesables siempre se referían de manera algo misteriosa).
El caso es que me ha venido el recuerdo de esta frase por algo muy típico:
Te ocupas de Inbound marketing, modelo Canvas, embudos de ventas, branding, SEO, SEM - incluso redes sociales... y, finalmente te llama un cliente.
¿Qué haces?
¿Cómo cierras en persona la venta?
¿Le cuentas lo que haces?
¿Tu experiencia?
¿Le hablas de tus certificaciones?
Es decir, mucho diferenciarse, para luego ser igual que todos.
O sea, Ná de Ná
Esto no es teoría.
Lo vivo constantemente.
Hace poco, por ejemplo, he estado buscando un profesional de SEO, y he hablado con varios. Después de colgar con cada uno de ellos, no podría recordar nada particular de ninguno de ellos.
Todos me dicen lo mismo.
Los llamé de nuevo, de uno en uno.
Todo igual. No hay manera de ver diferencias, excepto que uno tiene acento extremeño, el otro andaluz y el otro parece del norte de España.
Vale que la página web necesita lo mismo en cada caso, supongo, pero la diferencia entre ellos es muy difícil de identificar - si es que la hay - excepto que uno me cobra 250€ al mes, otro 400€ al mes, otro 900€ al mes...
Seguro que unos saben más que otros, pero a mí no me ha quedado nada claro.
¿Cómo elegirías tú?
Probablemente, con esa información, por precio.
Dependiendo de tu psicología:
- Si eres de los que buscan gangas (de los que dicen "Yo no soy tonto"), elegirás al más barato.
- Si a ti te tira "lo mejor" (lo mejor o nada), elegirás al más caro.
- Si buscas una buena "relación calidad-precio", elegirás al del medio.
Pues igual les pasa a tus posibles clientes.
Si no les das un motivo muy claro y muy concreto para que te vean diferente - en algo que consideren valioso (y no que hables sin parar de tu servicio, de tu experiencia, etc. porque eso es lo que hacen todos tus competidores), al final elegirán por precio o por simpático o cosas así.
Para evitar esto, y para que tu posible cliente SÍ te recuerde con diferencia, quizá te interese un sistema para vender que te ayude a transmitir lo profesional que eres desde el principio.
Que te permita diferenciarte desde el minuto 1.
Que te permita vender con seguridad y tranquilidad cuando finalmente tengas delante (o al otro lado del teléfono) a ese posible cliente que tanto te ha costado conseguir.
O igual no te interesa, claro.
Para los que sí les interesa, pincha aquí y te avisaré cuando arranque el curso de Ventas para No-Vendedores - y entonces decides.
