Boletin XLNS Coaching - Marzo 2011

Published: Thu, 03/03/11

XLNS Coaching  ---    Marzo, 2011
 
Hola ,espero que todo te vaya de maravilla.
 
En este número:
  • El tema del mes: ¡Qué suerte!
  • Clave de marketing: ¿Qué camino hace tu cliente para llegar a ti?
  • Caso práctico: Un cliente de XLNS Coaching, del sector de la construcción, triplica su facturación.
  • Noticias: Seminario "Crear un Discurso Comercial"
    • El tema del mes: ¡Qué suerte!
       Cuando hablo con gente sobre el resultado que están teniendo mis clientes, el comentario más habitual es que qué suerte han tenido.
     
       A algunas de estas personas, empresarios todos, los conocí al mismo tiempo que entré en contacto con Manuel, el empresario cuyo caso práctico publicamos este mes. La mayoría estaba en situación similar, algunos mejor y otros peor, pero sólo alguno tomó la decisión de hacer algo diferente. Los más decían "a ver si hago algo", "esto no puede ser" - porque la queja suele ser el denominador común entre los pequeños empresarios. Algunos decían que les vendría muy bien (el coaching o "hacer algo", como suelen decirlo), pero que ahora no pueden porque... (no tengo tiempo, estoy muy liado, no tengo dinero... no tengo clara mi estrategia, quiero aclararme). Como si esto fuera algo que hubiera que resolver para poder cambiar de rumbo.
     
       Por la época que los conocí a ellos, Manuel se decidió a comenzar el proceso cuando no tenía dinero, no tenía ventas, ni clientes en perspectiva, y el fantasma de tener que cerrar flotaba sobre él y su empresa. Hoy, algo más de un año después, ha triplicado su facturación.
     
     
       Mientras tanto, sigo viendo algunos de los otros empresarios, en la misma situación, la mayoría haciendo lo mismo, pero más, sintiendo como que no están en control de la situación... los que tienen suerte. Otros, desafortunadamente, han desaparecido y están buscando trabajo o trabajando para otros... Quizá la diferencia esté en que Manuel ya no tenía muchas alternativas, y decidió liarse la manta a la cabeza. Pero en cualquier caso, se decidió a hacer algo distinto y, sobre todo, a salir de su zona de confort. El proceso le ha costado mucho esfuerzo personal, pero en la dirección adecuada: no se trata de suerte.
     
       El caso es que si eres empresario y llevas más de un par de años en el asunto y aún no estás haciendo dinero, OBVIAMENTE ALGO ESTÁS HACIENDO MAL (excepto si forma parte de tu modelo de negocio o plan de desarrollo, claro). Y quizá sea que aún mantienes la idea de que hay que trabajar y esforzarse, que esto es lo que hay, que la cosa está mal, que otros están peor... Sea lo que sea, es un obstáculo a tu desarrollo.
     
       Recuerdo que hace años, cuando, después de estar en el borde del precipicio con una empresa anterior que tuve, logré sacarla adelante, a mi alrededor todo el mundo me decía que qué suerte había tenido. ¿Cómo que suerte? ¡Me ponía furioso! Después me di cuenta de que si no lo consideraban suerte, tendrían que pensar que también ellos podían hacerlo y por lo tanto, si no les iba bien a ellos, ya no era cuestión de mala suerte, sino de no hacer lo que tenían que hacer.
     
       Con esto no quiero decir que la única solución a tus dificultades sea trabajar con un coach empresarial (aunque quizá sea la manera más rápida y eficaz de acelerar tu desarrollo), sino que si no tenemos cuidado y estamos muy atentos, sin querer comenzamos a deslizarnos hacia un planteamiento en el que mi mentalidad de trabajador esforzado se apodera de mí y mientras me vea trabajando duramente, de alguna manera me tranquilizo y abandono criterios inequívocos y cortantes como: si lo que he hecho este año no me ha acercado a mis objetivos, TENGO QUE HACER OTRA COSA (y no más de lo mismo); si llevo más de un par de años con mi empresa y aún estoy trabajando muchas horas al día y fines de semana, ESTOY HACIENDO ALGO BÁSICO MAL y, quizá sea incapaz de verlo. Quizá este sea el principal activo de trabajar con ayuda externa: te impide caer en la falsa sensación de que estás haciendo todo lo que puedes.
     
       Sin duda estás trabajando tanto como tu cuerpo y tu mente te permiten, pero no se trata de esto, sino de convertirte en un empresario de éxito. Y en este camino no hay ninguna carrera de merecimientos que alguien te dará al final por el esfuerzo realizado. O haces lo que hay que hacer, o te hundes.
     
       Así que decide: ¿prefieres seguir pensando que si te esfuerzas lo suficiente lo lograrás, o estás dispuesto a abordar la situación desde una nueva perspectiva (por tu cuenta o con ayuda), para salir del círculo vicioso en el que quizá estés metido?
     
       Recuerda: el éxito empresarial no es aleatorio.Todos los empresarios que tienen éxito hacen cosas muy parecidas. ¿Las estás haciendo tú?
     
    Clave de Marketing: ¿Qué camino hace tu cliente para llegar a ti?
       Imagínate que una persona de tu nicho se levanta un día y decide que necesita el servicio que tú vendes, ¿qué hace? ¿Cómo encuentra y selecciona habitualmente un proveedor? ¿Cómo decide?
     
       ¿Y qué puedes hacer tú para ponerte en su camino?
     
    Caso Práctico: Un cliente de XLNS Coaching, del sector de la construcción, que triplica su facturación
     
       Este mes tenemos en la página web un nuevo caso práctico de un cliente de XLNS Coaching que comenzó a trabajar conmigo hace algo más de un año.
     
       Se trata del cliente con el que hicimos una entrevista que publicamos el mes pasado: un empresario en el sector de la construcción que había sufrido el empuje de la situación económica, como tantos otros, y se encontraba sin soluciones (y casi sin dinero). A diferencia de lo que es habitual, decidió dar un paso en un momento crítico. Hoy, su situación es completamente diferente: mientras escribo esto, está considerando iniciar el proceso de expansión de su empresa en franquicias.
     
      Puedes descargarte el caso práctico, desde la página de Recursos Gratuitos en mi web.
     
       Nuevo Seminario: Crear un discurso Comercial
        Los días 15 y 17 de abril impartiré, en la Cámara de Comercio de Segovia, el seminario Crear un Discurso Comercial.
     
       El objetivo del seminario es ayudarte a encontrar el mensaje que realmente llegue a tu cliente y, por fin, te haga destacar de tu competencia.
     
       La mayor parte de los pequeños y medianos empresarios presentan su negocio, producto o servicio, desde el punto de vista de ellos mismos: de su calidad, sus prestaciones, la relación de calidad-precio, etc. ¡Sobre todo, cuanto más creemos en nuestro producto o servicio! Aunque pensemos que esto nos diferencia, en realidad es lo que hace todo el mundo, en especial nuestra competencia: hablar de nosotros mismo. Nuestros clientes reciben el mismo mensaje de todos nuestros competidores...y así es muy difícil destacar de la competencia, porque todos hacemos lo mismo (ofrecemos calidad, seriedad, servicio... ¿verdad?). En la mente de nuestro posible cliente, todos nos fundimos, y finalmente acaba eligiendo por precio, que es lo único que le queda para diferenciar.
     
       ¿Y si hubiese una manera de destacar claramente y hacer que el cliente quiera trabajar contigo? Esto es lo que veremos cómo hacer, en el serminario.
     
       Puedes ver más información en mi blog: http://xlnscoaching.com/blog/?p=1029 y en la sección de Próximos Seminarios en mi página web: http://www.xlnscoaching.com/seminarios/. Ahí encontrarás más documentos e información y cómo inscribirte si lo deseas.
     
       , te deseo un provechoso mes de marzo. Gracias por tu continuada confianza.
     
           Si conoces a alguien a quien le pueda interesar esta información, no dudes en hacerle llegar este documento.
     
    Un saludo,

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    Tel.: 678 51 3663