Boletin XLNS Coaching - Julio - agosto 2011
Published: Fri, 07/29/11
XLNS Coaching --- Julio - Agosto,
2011
Hola , espero que todo te vaya de maravilla.
En este número:
El tema del mes: Tu modelo de negocio
Nuevo curso: Vender con un sistema
El tema del mes: Tu modelo de negocio
¿Cuál es tu modelo de negocio?, le pregunto a un empresario. "Somos especialistas en resolución de problemas informáticos", me contesta uno. "Ofrecemos servicios de asesoría de todo tipo, a todo tipo de clientes", dice otro. "Queremos ser el referente en diseño para pymes", responde un tercero... En mi experiencia, casi ninguna pequeña empresa tiene una estrategia consciente o un modelo de negocio decidido conscientemente. Incluso diría que no saben muy bien qué se les está preguntando.
Cuando comienzo a trabajar con un nuevo cliente y aparece el tema (muy al principio), suelen dar a entender que sí tienen un modelo, pero son incapaces de formularlo. Parecen pensar que sobrevivir y "hacer dinero" son estrategias que pueden soportar el crecimiento de un negocio.
He llegado a la conclusión de que no tenemos muy claro qué es un modelo de negocio (en qué consiste, cómo se formula, cuáles son las partes que lo componen) pero no lo sabemos. Si consideramos que la principal área de trabajo y desarrollo de un empresario (quiero decir, donde realmente puede marcar una diferencia) es en las diferentes partes de su modelo de negocio, en modificar su relación o la importancia relativa de cada parte - o incluso en un modelo nuevo o modificado - podríamos decir que "tenemos un problema".
Una manera de entender el modelo de negocio es como si fuera el "diseño" que aplicamos a nuestra empresa: cómo encajan las diferentes partes entre sí. De igual manera que diseñamos un coche para ciertos entornos, diseñamos una empresa para que funcione en un entorno y un mercado concretos. No podemos utilizar cualquier coche para cualquier entorno (al menos no con prestaciones muy buenas); de igual manera, no deberíamos aplicar un modelo de negocio que no sea el más adecuado a las circunstancias.
Digo al principio que no tenemos un modelo de negocio "decidido conscientemente", porque modelo sí que tenemos: cualquier negocio está estructurado alrededor de una idea de cómo ha de funcionar, pero el empresario no tiene por qué estar familiarizado con esta idea. De hecho, puede que no haya pensado nunca en su modelo de negocio. En tal caso, le resultará muy difícil retocar aquí y allá para obtener mejores beneficios, o ser más eficiente, o lo que sea.
Si crees que quizá tengas una laguna aquí, o incluso si piensas que no, te invito a que formules tu modelo de negocio actual, por escrito. Quizá aprendas que no sabes en realidad en qué consiste un modelo de negocio, o quizá sí. En cualquier caso, seguro que averiguarás muchas cosas.
Grupo de coaching presencial de Marketing y Ventas: Final del primer "año"
La semana pasada tuvimos la última reunión de este "curso escolar" en el grupo de coaching continuado que hemos mantenido desde el pasado otoño.
Quiero agradecer a todos los que venís vuestro interés y fidelidad al grupo y sobre todo las ganas de aportar y aprender (sobre vosotros mismos y sobre vuestra empresa) que habéis manifestado constantemente.
No es fácil mantenerse implicado con un grupo en medio de las turbulencias de una pequeña empresa, de viajes, cambios y desplazamientos. Gracias. He aprendido mucho con vosotros.
Durante la última reunión, hicimos un repaso de lo que cada uno había aprendido y lo que hemos vivido. Curiosamente, lo que más se resaltó de lo aprendido fueron las cosas "básicas" que normalmente olvidamos. Pero, como en casi todo, lo importante es que lo básico esté extremadamente claro. Y sobre todo, que se convierta en algo que hacemos de manera natural y sin tener que pensarlo: la competencia inconsciente. Y es a eso a lo que nos dedicamos.
Si estás interesado en apuntarte al grupo, puedes ver más información en http://xlnscoaching.com/programas-continuos/presencial.
Nuevo curso - Vender con un Sistema
Si normalmente cierras la mayoría de tus visitas de venta. Si nunca envías un presupuesto sin haber acordado el importe antes. Si siempre sabes exactamente dónde estás en el proceso de venta y cuántos pasos te faltan. Si tienes muy claro quién va a comprar antes de hacer tu presentación y si no, no la haces. Si estas cosas son ciertas, probablemente no necesites desarrollar un sistema de ventas (y seguro que estás vendiendo todo lo que quieres).
Pero si no lo son y te gustaría que lo fuesen, te invito a que te apuntes al nuevo curso que comenzaré en septiembre: "Vender con un Sistema".
Vender es algo que se puede y debe hacer con un sistema. Un sistema que te lleve paso a paso desde los primeros contactos con el cliente, hasta el cierre de la venta, o el abandono de la oportunidad. Pero sobre todo con un sistema que te permita saber siempre dónde estás en el proceso. Y qué hacer para avanzar hacia el siguiente paso.
Vender ya no consiste en ser simpático y hablar mucho. Tampoco en tener ser quien más sabe del producto. Ni siquiera hay que tener el mejor producto o servicio. Vender bien puede, en sí mismo, ser un factor diferenciador que ayude al cliente a elegirnos a nosotros.
Se puede aprender a vender bien, de manera profesional, sin estrés, sin trucos, sin manipulaciones. Se puede y, para que tu empresa salga adelante, casi podríamos decir: ¡se debe!
Si te interesa explorar esta posibilidad, puedes obtener más información en http://xlnscoaching.com/curso-de-ventas/. El 20 de septiembre impartiré en Madrid un seminario gratuito de 90 minutos para presentar el curso, el sistema y compartir algunas ideas que, en sí mismas, pueden serviros. Si quieres apuntarte, por favor, hazlo desde la misma página http://xlnscoaching.com/curso-de-ventas/, donde encontrarás un formulario para hacerlo.
El curso comenzará la semana del 25 de septiembre y tendremos dos sesiones al mes. Para los que estáis fuera de Madrid y os interesa, os recuerdo que también se impartirá online. Por favor, envíame un correo para indicarme tu interés a cursoventas@xlnscoaching.com y te contestaré con los datos
, será un placer tener noticias tuyas y te
deseo un excelente y provechoso mes de julio y agosto. Yo estaré de
vacaciones hasta septiembre. Espero que tú hayas logrado descansar y si
no, que ahora puedas hacerlo, si toca. Gracias por tu continuada confianza.
Si conoces a alguien a quien le pueda interesar esta información, no dudes en hacerle llegar este documento.
Un saludo,
Un puente hacia
la excelencia
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