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Sí, y a pesar de lo "difícil" que puede haber parecido 2012, de los brotes verdes que no acaban de aparecer, de las fatídicas estadísticas, de la sensación general de desaliento, ya terminó y puede que hasta nos digamos que "qué rápido ha pasado". Efectivamente, el ciclo va y viene sin parar y esto nos puede generar una especie de hipnosis de que siempre hay algo pendiente, siempre algo importante que está a punto de ocurrir. El caso es que me dejo llevar y me dejo llevar. Y, cuando me quiero dar cuenta, ha pasado un año, y puede que otro y otro...
Llegados a este momento suelo tocar en el boletín el tema de hacer una parada clara y ver dónde estás. ¿Dónde está tu empresa? Si consideras que tu empresa es un barco que va a algún sitio (espero que así sea, porque lo contrario es que se trata de un barco que no va a ningún sitio - o quizá esperas que llegue alguien y te resuelva la vida?), ¿cómo de cerca estás de tu objetivo? Este año ¿te ha acercado? ¿te ha alejado?...
Entiendo que todo esto suena casi a algo "de cajón" y cuando lo oímos seguro que asentimos: tiene mucho sentido. Pero, saber esto sólo nos vale si lo hacemos y mi experiencia me dice que casi nadie entre las pymes (y menos aún las micropymes) lo hace. Y sin embargo es una herramienta potentísima para lograr sacar adelante tu empresa (todas las empresas sólidas y solventes lo hacen).
En ocasiones podemos pensar que más o menos sabemos lo que ha pasado, dónde nos ha ido bien, y dónde no tan bien. Pero en este "más o menos" se nos escapan a veces cosas muy importantes. En muchísimas ocasiones con mis clientes cuando finalmente lo hemos hecho, toda su percepción sobre cómo llevar su negocio y hacia dónde dirigirse ha cambiado. Y estas son personas que "tenían claro" lo que pasaba en su negocio.
No hay nada como sentarse y analizar, con precisión, qué ha pasado. Cuánto has facturado, por supuesto, pero también de dónde han venido los clientes, de qué acciones de marketing, cuánto te deja cada línea de negocio o tipo de cliente, o tipo de actividad, cuanto facturas por cada uno de vosotros, y cómo se compara esto con el año anterior (y años anteriores)... Esto tiene algo en común con lo que ocurre cuando redactas un plan de negocio y un modelo de negocio: una vez que lo has hecho entiendes tu empresa o negocio como nunca lo has entendido anteriormente (a pesar de la sensación que tengas ahora de que sí lo conoces).
Todas las empresas de éxito lo hacen; es imprescindible. De hecho es uno de los aspectos importantísimos de la idea del "Management": hacer un seguimiento de lo que hemos conseguido.
Además, en tu pequeña empresa no te resultará difícil hacerlo y los beneficios pueden ser espectaculares. | 
